본 이미지는 (주)엘웨이메이커의 소중한 자산으로 저작권의 보호를 받고 있습니다.
허가없이 이미지를 사용할 경우 법적인 제재를 받을 수 있습니다.
- 交货时间
- 从付款/订单完成之日起需要 7-14 天。根据送货地区的不同,送货时间可能会稍有延迟(但周末/节假日不包括在送货时间内)。
- 请注意,由于自然灾害、不可抗力(临时缺货、收件人不详、邮编错误)等原因,送货时间可能会有所延迟。)
- 送货至
- 全球
- 运费
- 与国际邮费相同
- 跟踪:您可以在 我的办公室 > 订单管理 > 订单详情 中查看您的订单。
- 更改送货地址
- 打包前 - Internet : > 我的办公室 > 订单管理 > 订单详情 > 点击 编辑 按钮进行更改。
- 包装阶段后 - 无法更改
退货/换货
- 退货/换货申请
- 代理:在帮助中心申请
- 不能退换货的情况
- 由于销售人员的责任原因导致产品丢失或损坏的
- 已过保质期或产品已开封并损坏
- 无法使用该产品进行转售的情况
- 可重复商品或其他商品的包装损坏
- 店内库存过多
- 申请期限
- 自送货之日起,消费者有 14 天的时间,注册销售人员有 1 个月的时间。
- 完成退换货
- 换货:经检查无异常后,将以相同产品进行换货
- 退款:如经检查产品无问题,则退款。
取消订单
- 取消订单
- 信用卡、银行存款
- 可接受的信用卡
- 在线:进入购物商城 -> 管理我的订单 -> 订单/取消(只能在产品发货前取消订单)
- 代理:在客户中心申请(只能在产品发货前取消)
- 无法取消部分产品
退款
- 对于现金购买,我们将在收到您的取消订单后 1-3 天内将款项转入您的银行账户
- 对于刷卡购物,我们将在收到您的取消订单后 1-3 天内注销您的信用卡